La confianza es el producto
La mayoría de los mercados compiten con funciones, diseño y precio. Yavaya compite con confianza. Si Yavaya es la plataforma más segura de Centroamérica, todo lo demás se vuelve más fácil.
Antes de preguntar ¿se puede construir?, preguntamos: ¿se puede abusar de esto? Primero la protección. Después las funciones.
Cinco niveles, de visitante a élite
Visitante anónimo
- Requisito
- Nada
- Puede
- Navegar, buscar y explorar
Ciudadano básico
- Requisito
- Correo y teléfono
- Puede
- Contactar, comprar, vender y postularse (con límites)
Ciudadano verificado
- Requisito
- Documento de identidad y selfi
- Puede
- Más publicaciones, más visibilidad, más proyectos
Ciudadano de confianza
- Requisito
- Historial positivo, reseñas y transacciones
- Puede
- Prioridad en resultados e insignia de confianza
Ciudadano élite
- Requisito
- Largo historial, excelente reputación, cero reportes de fraude
- Puede
- Máxima visibilidad y estatus especial
Cuatro niveles de verificación
| Nivel | Qué se verifica |
|---|---|
| 1 | Correo y teléfono |
| 2 | Documento de identidad, pasaporte o licencia |
| 3 | Verificación facial (selfi que coincide con el documento) |
| 4 | Negocio, restaurante u organización |
Lo que vigilamos
Cuentas duplicadas
Una persona, una cuenta. Combinamos varias señales y revisión humana; nunca bloqueamos por una sola señal.
Publicaciones y causas falsas
Imágenes robadas, precios imposibles, historias sin respaldo.
Abuso de tokens
Toda fuente de tokens gratis tiene límites. Nunca se pueden acumular sin fin.
Cuentas nuevas
Toda cuenta nueva pasa por un período de supervisión reforzada.
Comportamiento sospechoso
Patrones de uso anómalos abren una revisión, no un castigo automático.
Reportes de la comunidad
Reportar una estafa confirmada se reconoce con reputación.
Cada distrito tiene su propio riesgo
| Distrito | Protección principal |
|---|---|
| Mercadito | Reportes revisados por moderadores, señales automáticas y límites para vendedores nuevos |
| Trabajo | Sin ofertas ni postulaciones anónimas; confianza visible antes del contacto |
| Servicios | Licencias profesionales revisadas antes de mostrarse como verificadas |
| Santuario | Cada iglesia revisada antes de aparecer |
| Causas | Identidad, evidencia y revisión antes de publicar cualquier causa |
| YavayaGo | Repartidores verificados; el cliente sabe quién llega |
| Comunidad | Moderación visible contra acoso, estafas y abuso |
| Animales | Proceso de adopción completo y registrado |
Ciudadanos que cuidan a otros
- Revisan reportes marcados.
- Detectan estafas antes que la moderación.
- Ayudan a quien llega por primera vez.
- Apoyan la moderación de la comunidad.
Se reconocen con reputación, estatus e insignia de Guardián — no con grandes premios en tokens. La motivación es la confianza, no el dinero.
Insignia de negocio verificado
- Documentos del negocio.
- Información de contacto.
- Revisión por el equipo de Yavaya.
- Para restaurantes, tiendas, agencias, organizaciones, rescates de animales y grupos comunitarios.
Confianza a largo plazo antes que ingresos a corto plazo
| Si una función… | Decisión |
|---|---|
| Genera dinero pero daña la confianza | Se rechaza |
| Frena el crecimiento pero aumenta la confianza | Se considera seriamente |
| Es neutral para la confianza | Se evalúa por sus méritos |